Nos ta kere den un mundu na unda nan pasaheronan no tin ku sufri door di e posishon mas fuerte instrukshonnan di e Airline. Nos ta konsientisa riba e derechi di e pasahero i nos ta usa nos ekspertisio pa yuda e pasahero na garantisá kompensashon, door di atende nan kaso di kleim i gana batayanan legal na nòmber di e pasahero. Nos enfoke ta basá riba e kerensia ku e kliente ta merese un servisio rapido y fasil, pesey nos ta ofrese servisio basá riba e estado di arte di teknologia di informashon (IT).
Bon bini na nos mundu moderno, kaminda e pasahero no ta esun mas debil i por defendé su mes y para pa su derechonan un manera efektivo.
Kon FlightClaimEU ta investiga disturbio?
Ki dia mi por spera mi kompensashon?
Kuantu kompensashon lo mi risibí?
Kua dokumento mester presentá pa por kleim?
Otro persona a kumpra mi tiket. Ken lo risibi e kompensashon?
Door di un retraso mi a perde mi buelo di konekshon. Mi por kleim?